Como tratamos seus dados
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como o site da Frete Cascavel lida com informações de quem navega por aqui e de quem entra em contato para pedir um orçamento de frete ou mudança. Nosso compromisso é ser transparente e respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
O site coleta poucos dados, e apenas o necessário:
- Dados que você envia ao pedir orçamento: ao entrar em contato (por exemplo, via WhatsApp ou formulário), você informa dados como nome, telefone, endereços de origem e destino e a descrição do que precisa transportar. Esses dados são usados só para preparar o orçamento e realizar o serviço.
- Dados de navegação: o site pode usar cookies e ferramentas de análise de acesso (como o Google Analytics) que registram informações anônimas ou pseudonimizadas, como páginas visitadas, tempo no site e tipo de dispositivo. Isso nos ajuda a entender o que é útil e melhorar o conteúdo.
Para que usamos os dados
Usamos as informações apenas para finalidades legítimas e claras:
- Responder ao seu contato e elaborar o orçamento solicitado.
- Agendar e executar o frete ou a mudança combinada.
- Entender o desempenho do site e aprimorar a navegação.
Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de propaganda.
Cookies e análise de acesso
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Aqui eles servem principalmente para medir o acesso de forma anônima e melhorar a experiência. Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, mas algumas medições deixam de acontecer.
WhatsApp e ferramentas de contato
Quando você fala conosco pelo WhatsApp, a conversa é tratada dentro do próprio aplicativo, que possui os próprios termos e política de privacidade. Usamos esse canal apenas para atender ao seu pedido de frete ou mudança.
Seus direitos (LGPD)
Pela LGPD, você pode solicitar acesso aos seus dados, correção de informações, além de pedir a exclusão dos dados que enviou, quando não houver obrigação legal de mantê-los. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Segurança e atualizações
Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações recebidas. Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças na legislação; recomendamos revisitá-la periodicamente. Ficou com dúvida sobre privacidade? Fale com a gente — é só pedir.